Uzlaşma yöntemleri nelerdir?
Uzlaşma, taraflardan her birinin kendi talebinden bir miktar ödün vermesi ile, kazan-kazan’ı bulabilme becerisidir. Tartışmalarda ise şiddetten arınmış iletişim yoluyla, şartların karşılıklı analizi kabulüyle anlaşmaya varma konseptidir. İyi bir uzlaşma deneyimi ancak müzakere tekniklerini bilmek ve etkili şekilde uygulamakla mümkündür.
Uzlaşma, taraflar arasındaki anlaşmazlıkları çözmek için kullanılan bir dizi yöntemdir. Bir tarafların haklı olduğu ve diğer tarafın haklı olduğu durumda, tarafların hakları ve talepleri birleştirilerek ortak bir çözüm bulunabilir. Bu, genellikle tarafların her birinin bir miktar tavizde bulunmasını gerektirir. Başka bir yöntem olan “uyum”, tarafların anlaşmazlık konusunda farklı düşünceye sahip olduklarında, anlaşmazlık dışında kalan konularda bir araya gelmelerini sağlar. Rekabet ise taraflar arasındaki çekişmeyi çözmek için yarışmayı içerir ve daha güçlü bir tarafla daha zayıf bir tarafla karşılaşabilir. Kaçınma ise tarafların anlaşmazlıkla yüzleşmek yerine, birbirlerinden kaçınmalarını içerir. Son olarak, uzman yardımı yöntemi, tarafların anlaşmaya varamadığı durumlarda, dışarıdan bir uzmanın yardımını alarak çözüm bulunmasını sağlar.
Çatışma yönetimi nedir?
Çatışma yönetimi, çatışan tarafların ya da çatışmanın dışındaki başka bir tarafın karşılıklı etkileşimde bulunarak çatışmayı belirli bir yönde sonuçlandırabilme girişimleri olarak tanımlanabilir. Çatışma açığa çıktığında, taraflar çatışmayı yönetecek bir yöntem geliştirir. Çatışma yönetimi konusunda taraflar genellikle rekabet, işbirliği, kaçınma, intibak ve uzlaşma gibi metodlar kullanırlar.
Hizmetlerimiz nelerdir?
Şirketimiz bu kapsamda bireyleri ve ekipleri uzlaşma ve müzakere teknikleri atölyeleri ile eğiterek, tüm paydaşlarla iletişim ve uzlaşma düzeylerini artırır, firma içi verimliliği ve barış ortamını güçlendirecek çalışmalar yürütür.